شرایط تعویض یا مرجوع

اگر کالای خریداری شده، ایراد ،زدگی یا پارگی داشته باشد و از نظر مشخصات، ظاهر یا سایزکالا با اطلاعات سایت و عکس‌های ارسالی مغایرت داشته باشد. تا نهایت 7 روز بعد از رسیدن کالا به دست مشتری امکان تعویض یا عودت دارد.
(حتما قبل از ارسال با پشتیبانی هماهنگ شود)

*نکته* :
درخواست تعویض یا عودت کالا تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که کالا فقط تست شده باشد و در وضعیت اولیه و نو باشد و روی آن هیچگونه آثار استفاده مانند: لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر یا بوی بدن و دود و… وجود نداشته باشد و برچسب، مارک، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد و خط‌های تای آن از بین نرفته باشد.

پس از دریافت محصول کارشناسان خدمات پس از فروش، ایرادهای اعلام شده توسط مشتری را بررسی می‌کنند و اگر ایراد، مغایرت یا آسیب‌دیدگی تایید شود، کالا تعویض یا عودت خواهد شد.(برگشت وجه یا ارسال مجدد محصول ممکن است تا ۷روز طول بکشد)

⭕️تذکر:
برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (حتما توضیحات خود را روی یک قطعه کاغذ جداگانه‌ بنویسید.)

⭕️تذکر:
در ایام جشنواره و فروش فوق العاده امکان هرگونه تغییرات در سفارش و همچنین مرجوع محصول تخفیفی وجود ندارد.